Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke overeenkomst en elk gebruik van de too-doo Software tussen too-doo BV en haar Klanten en Gebruikers, in overeenstemming met het Belgisch recht.
too-doo: de besloten vennootschap too-doo BV, met zetel te Antwerpse Steenweg 19, 9080 Lochristi, en met ondernemingsnummer BE 0899.636.101.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die geen consument is in de zin van artikel I.1, 2° van het Wetboek Economisch Recht, waarbij onder consument wordt verstaan “iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.”
Gebruiker: elke door de Klant aangestelde natuurlijke persoon, ongeacht zijn of haar statuut of contractuele relatie met de Klant, die gebruikmaakt van de door too-doo verstrekte Software conform deze Algemene Voorwaarden.
Software: het door too-doo verstrekte digitale platform voor de uitvoering en opvolging van de bedrijfsprocessen bij de Klant, alsook het beheren en plannen van audits.
Overeenkomst: de tussen too-doo en de Klant gesloten overeenkomst met betrekking tot de Software.
Wet van 2 augustus 2002 (gewijzigd bij wet van 14 augustus 2021): de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding en terbeschikkingstelling van de Software tussen too-doo en de Klant, alsook op elk gebruik door de Gebruiker.
too-doo stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website (www.too-doo.be) en deze dienen door de Klant bij elke bestelling uitdrukkelijk te worden aanvaard. De Klant staat er bovendien voor in dat elke Gebruiker deze Algemene Voorwaarden eveneens uitdrukkelijk zal aanvaarden en naleven.
too-doo behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Deze nieuwe Algemene Voorwaarden beheersen de contractuele relatie pas nadat de Klant hiermee opnieuw heeft ingestemd, met dien verstande dat niet-materiële aanpassingen of gebruiksvoorwaarden die inherent zijn aan de too-doo Software automatisch van toepassing zijn.
Indien too-doo gedurende kortere of langere tijd, al dan niet impliciet, afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen afbreuk aan haar recht om alsnog de directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.
Indien een offerte of enig ander aanbod van too-doo een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, vermeldt too-doo dit uitdrukkelijk. Eventueel toegestane kortingen gelden slechts eenmalig.
De offerte of enig ander aanbod van too-doo bevat voldoende informatie zodat het voor de Klant duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding ervan verbonden zijn.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn de door too-doo meegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor het ter beschikking stellen van de Software steeds in euro (€) en exclusief btw. Elke verhoging van het btw-tarief tussen de bestelling en de terbeschikkingstelling van de Software valt ten laste van de Klant. Bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen en Algemene Voorwaarden die van kracht zijn op het moment van aanvaarding van de bestelling.
too-doo is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld ingevolge druk- of taalfouten. De Klant kan hieraan geen rechten ontlenen.
too-doo heeft het recht de prijs voor het ter beschikking stellen van de Software jaarlijks te herzien en te indexeren.
De Klant wordt als enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd. Indien de bestelling door een derde wordt geplaatst, wordt dit geacht te zijn gebeurd in naam en voor rekening van de Klant.
Bij de opstart verstuurt too-doo een factuur naar de Klant. Deze factuur moet worden betaald vooraleer de onboarding start. De Klant ontvangt jaarlijks een hernieuwingsfactuur, die één maand voor de vervaldag van de licentie wordt verstuurd en die uiterlijk vóór die vervaldag moet worden betaald.
De licentie wordt pas geactiveerd of verlengd na ontvangst van de betaling. Bij uitblijven van de betaling van de hernieuwingsfactuur heeft too-doo het recht de licentie stop te zetten, waardoor de Klant geen toegang meer heeft tot, en geen gebruik meer kan maken van, de Software.
Facturen worden door too-doo per e-mail ter beschikking gesteld.
Elke factuur van too-doo aan de Klant vermeldt minstens het factuurnummer, de aankoopprijs van de Software en het toepasselijke btw-tarief.
In geval van laattijdige betaling door de Klant zijn nalatigheidsinteresten verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002. Deze interesten van 8% lopen van rechtswege vanaf de dag na de vervaldag van de factuur, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling vereist is.
In geval van laattijdige betaling heeft too-doo tevens recht op terugbetaling van invorderingskosten conform de Wet van 2 augustus 2002. De buitengerechtelijke invorderingskosten bedragen 10% van de hoofdsom van de openstaande factuur. De gerechtelijke invorderingskosten zijn gelijk aan de werkelijk door too-doo gedragen kosten.
In geval van laattijdige betaling wordt het verschuldigde bedrag bovendien van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van €50,00.
Een betaling wordt steeds aangerekend op de oudste openstaande factuur.
Bij stopzetting van de licenties vóór het einde van de licentieduur kan de Klant de Software (en licenties) nog gebruiken tot het einde van de contractueel overeengekomen licentieperiode. Er worden geen terugbetalingen gedaan en, behoudens andersluidende overeenkomst, bedraagt een licentieperiode minstens één jaar.
De overeenkomst/licenties worden aangegaan voor een periode van minstens één jaar en worden, bij afwezigheid van een schriftelijke opzegging door de Klant binnen zestig (60) dagen vóór elke verjaardag van de Overeenkomst, telkens automatisch met één jaar verlengd. Indien de Klant de overeenkomst/licenties niet tijdig opzegt, start een nieuwe licentieperiode van telkens één jaar, behoudens andersluidend akkoord tussen too-doo en de Klant.
too-doo streeft ernaar de Software vrij van gebreken te leveren en de best mogelijke dienstverlening te bieden, maar u begrijpt en aanvaardt dat de Software wordt aangeboden ‘as is’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige verdere waarborg.
Indien de Software om welke reden dan ook niet overeenstemt met de bestelling van de Klant, of gebreken vertoont, dient de Klant dit op straffe van verval uiterlijk binnen de 10 werkdagen schriftelijk te melden; bij gebreke daarvan wordt de Klant geacht de levering onvoorwaardelijk en definitief te hebben aanvaard. De bewijslast van dit tijdig en schriftelijk protest rust uitsluitend bij de Klant.
Er is geen sprake van non-conformiteit of enig ander gebrek in de zin van dit artikel indien (i) het gebrek het gevolg is van ongevallen, nalatigheid of verkeerd gebruik door de Klant, of (ii) de Klant vóór de levering op de hoogte was, of redelijkerwijze had moeten zijn, van dit gebrek en er niettemin mee heeft ingestemd.
too-doo is niet verplicht de Klant te vrijwaren voor verborgen gebreken waarvan zij niet op de hoogte was.
too-doo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan personen, goederen, dieren, diensten of gegevens die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van het ter beschikking stellen van de Software, behoudens in geval van fraude of bedrog.
too-doo kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor schade die rechtstreeks of onrechtstreeks het gevolg zou zijn van een verkeerd gebruik van de Software door de Klant of de Gebruiker.
In de ruimste mate toegestaan door het toepasselijk recht zal de Klant too-doo vrijwaren en schadeloos stellen voor alle schadevergoedingen, verliezen en kosten van welke aard ook (met inbegrip van redelijke honoraria en kosten voor advocaten) die voortvloeien uit: (1) de inbreuk op deze overeenkomst door de Klant of de door hem aangestelde Gebruiker; (2) om het even welke gebruikersinhoud; (3) de overtreding van enige wet of van de rechten van derden door de Klant of de door hem aangestelde Gebruiker.
De maximale aansprakelijkheid van too-doo ten aanzien van de Klant en/of de Gebruiker is beperkt tot de omzet die too-doo bij de Klant heeft gegenereerd in de laatste 12 maanden. Indirecte schade is bovendien uitgesloten, waardoor too-doo enkel aansprakelijk kan worden gesteld voor directe, voorzienbare schade die het gevolg is van een contractuele wanprestatie van too-doo.
Alle handelsmerken, servicemerken, handelsnamen, logo's en domeinnamen van too-doo, en alle andere kenmerken van het too-doo-merk, zijn uitsluitend eigendom van too-doo of haar licentiegevers. De Klant heeft geen enkel recht om de intellectuele eigendomsrechten van too-doo te gebruiken voor commerciële of niet-commerciële doeleinden, behoudens zoals voorzien in deze Algemene Voorwaarden of mits uitdrukkelijk akkoord van too-doo.
Het is de Klant of de Gebruiker niet toegestaan de Software te reproduceren, te kopiëren of te gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor ze bestemd is.
Het is de Klant of de Gebruiker niet toegestaan de Software te vertalen, te bewerken, te arrangeren of anderszins aan te passen, of dergelijke bewerkingen door een derde te laten uitvoeren, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van too-doo.
Het is de Klant of de Gebruiker niet toegestaan de Software te distribueren, met inbegrip van het verhuren of uitlenen ervan, zonder voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van too-doo.
De Klant en/of Gebruiker verwerven enkel een persoonlijke, niet-overdraagbare, beperkte, niet-exclusieve en in de tijd beperkte licentie (zonder recht op het verlenen van sublicenties) om de Software als een normaal zorgvuldig persoon te gebruiken voor interne doeleinden, conform deze Algemene Voorwaarden en de door too-doo verstrekte (gebruiks)documentatie. Er gaan bovendien geen intellectuele eigendomsrechten van too-doo over op de Klant, behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen.
Een inbreuk door de Klant of de Gebruiker op één van bovenstaande bepalingen van dit artikel 8 geeft too-doo het recht de Overeenkomst onmiddellijk te ontbinden wegens grove tekortkoming, onverminderd het recht op schadevergoeding ten voordele van too-doo. Deze schadevergoeding bedraagt minstens 30% van de hoofdsom, met een minimum van €3.500,00, onverminderd het recht van too-doo om bijkomende schade te vorderen indien de werkelijke schade hoger zou zijn.
Gebruikers kunnen inhoud en bijdragen posten, uploaden en/of delen op de Software.
De Gebruiker staat ervoor in, met betrekking tot elke gebruikersinhoud die hij op too-doo post, (1) dat hij het recht heeft om dergelijke gebruikersinhoud te posten, en (2) dat deze gebruikersinhoud, of het gebruik ervan door too-doo, geen inbreuk vormt op enige overeenkomst, toepasselijke wetgeving, of de intellectuele eigendom (met inbegrip van, zonder beperking, het auteursrecht), publiciteits-, persoonlijkheids- of andere rechten van derden.
De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor alle gebruikersinhoud die hij post. too-doo is niet verantwoordelijk voor gebruikersinhoud en onderschrijft geen enkele mening die in gebruikersinhoud vervat is.
De contractuele relatie tussen too-doo en de Klant wordt uitsluitend beheerst door Belgisch recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank van Gent.
Hebt u na het lezen van deze Algemene Voorwaarden nog vragen, neem dan contact met ons op via info@too-doo.be.